海陆证券 腾讯云：2025年AI技术驱动下座舱演进趋势与实践报告_服务_生态_用户

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《2025年AI技术驱动下座舱演进趋势与实践报告》由腾讯智慧出行发布，剖析了当前用户及座舱生态现状，提出以AI大模型和开放生态构建服务闭环座舱系统的演进趋势，并展示了腾讯在该领域的实践成果 。在用户及座舱生态现状方面，用户在驾车场景中面临诸多不便，上车前和驾车中常需跨设备操作，如使用物理钥匙解锁车辆、在手机与车机间进行繁琐的行程规划和导航设定；车机搭载的生态应用在传统交互方式下操作复杂，字号小、热区小，用户难以使用，且缺乏主动推荐和语音交互的服务闭环。随着系统演进，非驾驶状态下车主在车内停留时间增加，对座舱功能、内容和服务的需求日益增长，车企面临满足这些需求与生态上车速度成本之间的矛盾。针对这些问题，AI技术驱动的座舱演进趋势是通过AI大模型和丰富生态驱动交互升级，实现服务闭环。腾讯利用微信生态，让车机系统实现从“推荐”到“服务”的转变，支持语音交互，如实现内容搜播、订单下单、会议日程查询等功能，还能进行多场景数据挖掘，提供自然交互体验。同时，微信生态上车具有显著优势，小程序数量超700万个，拥有大量优质内容和服务，且与微信联动，实现多端互通，用户体验良好。此外，腾讯还助力车企构建极致娱乐空间，腾讯云游戏与座舱硬件结合，提升用户娱乐体验；在视听空间方面，整合丰富内容源，提供沉浸式视听享受；在控车场景中，通过“我的车钥匙”小程序实现数字钥匙便捷分享，具备跨系统、跨品牌使用，软硬加密，自动解闭锁等功能，并连接车后服务生态，为车主提供更多便利服务。

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